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il parere dell’esperto

Negozi online fotografia: guida alla scelta giusta

Negozi online fotografia: guida

L’acquisto online è pian piano entrato nel nostro quotidiano, se prima però gli acquisti online riguardavano solo vestiti e scarpe, complici anche la prepotente pubblicità passata di volta in volta sui classici mezzi di comunicazione di massa, per quanto riguarda, altri tipi di acquisti online, siamo stati sempre un po’ sul chi va là.

Complice le varie chiusure, le città divise per zone di colori e più tempo libero, ci siamo spostati definitivamente e prepotentemente tutti sul web.

C’è chi sul web scrive, chi cerca, chi compra. Cosa? Tutto. In tutte le sue diversificazioni.

Quello che, però, interessa a noi oggi è il mondo dei negozi online fotografia affidabili. Vediamo meglio nello specifico.

Attenti ai siti fuffa

Fare acquisti direttamente dal web è un’azione tanto semplice quanto pericolosa se non fatta con la giusta accortezza.

La primissima regola da seguire è controllare il sito venditore. A maggior ragione, se stiamo parlando di grosse cifre, come potrebbe essere il mondo della fotografia.

Quando acquistiamo qualcosa online concernente la fotografia, dove il dispendio economico è notevole, dobbiamo prima di tutto accertarci da quale sito stiamo comprando.

Chi è il venditore

Verifica sempre la sede fisica e fiscale, che mostri i dettagli e le informazioni legate al negozio. Una mail di riferimento, un form per le richieste o ancora meglio una chat live.

Sono tutte qualità figlie di trasparenza e serietà. Come anche tutti i riferimenti ai contatti e le opzioni di vendita e spedizione.

Layout del sito

Se compriamo su un sito con base Italia o che vende per il mercato italiano, controllare eventuali errori grammaticali e di ortografia, come anche una buona immagine dello stesso: semplice, chiara ma al tempo stesso accattivante, sono segnali di buona qualità e affidabilità.

Geolocalizzazione

Altra opzione da tenere in considerazione è quella di cercare su Google Maps l’ubicazione del negozio.

Se vedete che la geolocalizzazione vi porta ad un garage domestico, ricordatevi che non siamo più negli anni ’80 e che non stiamo comprando da Amazon.

Magazzino

Controllate la scorta di prodotti e le tempistiche per eventuali ricariche dello stock. Se il sito lavora bene, così come il negozio e la fotocamera che cercate o l’accessorio di vostro interesse è sold out, saranno in grado di farvi una stima di quando sarà disponibile di nuovo.

Molti hanno anche la scelta “prenota ora“, così da permettervi tranquillamente di avere un opzione di precedenza quando sarà nuovamente disponibile.

Mailing list

A volte serve più allo shop online che a voi, ma rimane comunque un buon sistema di fidelizzazione e serietà.

La compagnia vi informa seduta stante di offerte e prodotti al tempo stesso dimostra qualità dei servizi.

Aggiornamento sito

Un buon sito sarà sempre aggiornato sulle ultime uscite messe in commercio, offrendo comparazioni tra vecchio e nuovo e dedicando uno spazio al vintage o semplicemente ai modelli un po’ più anziani.

Negozi online fotografia: guida alla scelta giusta

Recensioni

Non c’è miglior consiglio di quello spassionato del cliente precedente.

Il passaparola è utile, efficace e sincero.

Sempre, sempre, sempre, controllare le recensioni, sia per quanto riguarda i prodotti sia per quanto riguarda customer service, cioè fidelizzazione del cliente, risoluzione problemi, reso.

Pagamenti e tracciabilità

La parte più rischiosa è sempre quella del pagamento.

Indifferentemente dal sito di shop online, cercate di prediligere pagamenti con Paypal o contrassegno. Non solo perché più sicuri in caso di truffa, ma anche per tutta una serie di beghe eventuali coi furbetti da tastiera, hacker, troll e company sempre pronti a carpire informazioni personali.

Controllate sempre la possibilità del tracciamento del pacco, il corriere utilizzato e modalità di consegna.

Controllate la politica in caso di reso o prodotto danneggiato.

Se all’interno del loro negozio, poi, offrono anche un servizio riparazioni, direi proprio che siete incappati nel sito perfetto!

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