Jesi Emergenza Heathrow, New Beetle riporta a casa 150 studenti con un charter dedicato

Jesi – Era già accaduto nel 2010, quando la nube di cenere del vulcano islandese paralizzò per giorni buona parte del traffico aereo europeo, coinvolgendo anche studenti New Beetle presenti nel Regno Unito.

Sedici anni dopo, New Beetle Viaggi Studio si è trovata nuovamente a gestire un’emergenza aerea di particolare complessità.

Lo scorso 8 settembre, il problema al sistema britannico di controllo del traffico aereo ha provocato cancellazioni e pesanti ritardi negli aeroporti del Regno Unito. Tra i passeggeri coinvolti c’erano anche circa 150 studenti e insegnanti di diverse scuole del Veneto, Lombardia e Trentino, di ritorno da soggiorni linguistici organizzati dal tour operator.

Con i normali collegamenti compromessi, è iniziata immediatamente la ricerca di una soluzione alternativa.

Un charter dedicato agli studenti

A Heathrow è intervenuta Ali Service, partner di New Beetle, specializzato nell’assistenza aeroportuale, che ha seguito direttamente i gruppi mantenendo il coordinamento con British Airways e con il tour operator in Italia.

La soluzione è arrivata con la predisposizione, in collaborazione con British Airways e sotto il coordinamento di New Beetle Viaggi Studio, di un volo charter dedicato esclusivamente agli studenti e agli accompagnatori coinvolti.

Una scelta che ha consentito di riportare in Italia tutti i circa 150 ragazzi e i loro insegnanti nella stessa serata, nonostante una situazione aeroportuale particolarmente critica.

Da Jesi, New Beetle ha nel frattempo coordinato le comunicazioni con scuole e famiglie e riprogrammato i trasferimenti terrestri, permettendo ai diversi gruppi di raggiungere le rispettive città di provenienza.

Fondamentale anche il lavoro degli insegnanti accompagnatori, rimasti costantemente al fianco degli studenti durante tutte le fasi dell’emergenza.

Ora la riconsegna dei bagagli

L’assistenza non si è conclusa con il rientro dei ragazzi.

Tutti i bagagli sono infatti rimasti a Heathrow, poiché la partenza è avvenuta in una situazione del tutto eccezionale, con lo scalo sostanzialmente chiuso e senza il personale necessario per completare le operazioni di gestione e caricamento dei bagagli.

In questi giorni New Beetle Viaggi Studio, insieme ai propri partner, sta seguendo il recupero e la riconsegna dei bagagli ai rispettivi proprietari, completando così un’assistenza iniziata nelle ore dell’emergenza e proseguita anche dopo il rientro in Italia.

A distanza di alcuni giorni resta quindi il risultato di un importante lavoro di squadra: 150 studenti riportati a casa nella stessa serata, un charter dedicato, i trasferimenti riprogrammati fino alle città di provenienza e l’assistenza proseguita fino alla riconsegna dei bagagli.

Una capacità organizzativa che, in situazioni come questa, va ben oltre la semplice gestione di un viaggio. E non è un caso che New Beetle Viaggi Studio, nei suoi 40 anni di attività, abbia conquistato una posizione di primo piano nel mercato dei soggiorni linguistici, facendo della qualità dei propri viaggi e dell’assistenza agli studenti uno dei suoi principali elementi distintivi.